Gerenciamento de Servidores Linux

Você está conseguindo gerenciar uma infra-estrutura complexa de servidores ?

Você precisa minimizar abertamente os investimentos de capital enquanto tem acesso às tecnologias mais novas ?

Sua equipe de TI está gastando mais tempo gerenciando o servidor do que em novos projetos de TI ?

A LLevon tem um extenso portfólio de instalações 100% Linux e/ou com Windows Terminais e Servidores.

O Serviço de Gerenciamento de Servidores Linux permite uma atuação bastante ampla no suporte à servidores.

Para definirmos uma excelente Serviço de Gerenciamento o cliente deverá responder a duas questões:

  •           Em caso de falha do Servidor, quanto tempo sua empresa pode ficar parada ?
  •           Qual o tempo máximo para início de atendimento ?

 

Baseado na resposta à estas questões nortearemos o Serviço de Gerenciamento de Servidores, incluindo:

  •           Suporte a apenas 01 Servidor ou vários Servidores
  •           Projetos de Servidores Geo-Redundantes
  •           Projetos de Redundância e Fail-Over
  •           Projeto de Recuperação de Desastres
  •           Backup de Alta Performance
  •           Equipe de Técnicos Disponível por evento, Contrato, Parte Time no cliente, Full Time no Cliente, 24 horas
  •           Contrato Fixo ou Contrato Baseado em Horas
  •           Consolidação de servidores, procurando reduzir custos, facilitar gerenciamento, aumentar a confiabilidade e construir uma infraestrutura ágil
  •           Instalações e atualizações de hardware, software e firmware
  •           Suporte aos sistemas operacionais utilizados pelo cliente
  •           Implementação e customização de políticas de segurança
  •           Registrar ocorrências que possibilitem a análise para otimização de performance
  •           Criação e atualização de uma Base de Conhecimentos, com procedimentos efetuados em problemas já solucionados, visando equacionar as chamadas com maior rapidez e eficiência, garantindo um menor tempo de solução
  •           Customizar o ambiente tecnológico dentro das necessidades
  •           Planos de contingência
  •           Apoio ao cliente para uma “Política de Investimentos” em TI consistente, com redução de custos
  •           Documentação dos processos e procedimentos

 

 

 

 

 

Nossas Objetivos

Esses serviços ajudam você a estabelecer um ambiente de computação inovador e colaborativo para dar o suporte aos seus negócios sem custos diretos. Esses serviços podem ajudar você a:

  •           Conter os custos e os desafios de gerenciar seu ambiente de TI
  •           Liberar recursos estratégicos de TI para focar em outros projetos
  •           Aumentar a segurança, estabilidade, disponibilidade, eficiência operacional e a escalabilidade
  •           Acessar modelos alternativos de financiamento para ajudar você a trabalhar com limitadores financeiros
  •           Aumentar a visibilidade e o gerenciamento do nível de serviço
  •           Aumentar a efetividade dos mecanismos de reembolso internos
  •           Reduzir o custo total de propriedade

 

Escopo do Gerenciamento de Servidores Linux

Processos:

  •           Termo de abertura do Gerenciamento;
  •           Matriz de responsabilidades;
  •           Procedimentos para Chamados Técnicos e Tickets
  •           Procedimentos para Escalação de Chamados para outros Prestadores de Serviços se houver
  •           Monitoramento dos Servidores;
  •           Documentação do ambiente;
  •           Termo de encerramento da Consultoria;

 

Porque escolher a LLevon

  •           Experiência na Implementação e Gerenciamento de ambiente de missão crítica
  •           Baixo custo de consultoria e implementação e Gerenciamento

 

Evolução em conjunto com o Linux

A LLevon informática implementa e conhece Linux desde 1997.

Desde esta data, Implementamos e atualizamos Software e Servidores Linux desde a versão Redhat 1.0 , hoje em dia a Redhat está na versão equivalente à Redhat 15.0.

 

Implementações Executadas com Software Livre

  • Servidor de Arquivos com Servidor Samba
  • Servidor de Arquivos com Servidor Netware
  • Servidor de Email - Postfix, Exim, Qmail
  • Servidor de VPN - IPsec, OpenVPN, PPTP
  • Servidor de VPN - Altamente Redundante e Fail-Over - IPsec e OpenVPN
  • Servidor Web
  • Servidor Tomcat
  • Servidor FTP e FTPS
  • Banco de Dados PostgreSQL, Mysql, Firebird, SQLite,
  • Firewall com 12 placas de Rede, Altamente Redundante e Fail-Over
  • Servidor de Backup - Bacula, BackupPC, Amanda, Script, etc
  • Servidor de DNS - Bind
  • Servidor de Proxy - Squid, SquidGuard, DansGuardian
  • CRM - Vtiger, SugarCRM, OpenCRX
  • Cluster Linux
  • Espelhamento Linux
  • Servidor VOIP
  • Central Telefonica Asterisk
  • Central Telefonica - Redundante e Fail-Over para 1500 ramais
  • Autenticação e Restrição de Acesso com Active Directory
  • Autenticação e Restrição de Acesso com LDAP
  • Controle de Banda
  • Controle de Acesso - NAC ( Network Access Control )
  • Virtualização - Vmware , Vmware Modificado, OpenVz, VirtualBox, Xen, Xen Server, OpenNebula,
  • IDS ( Intrusion Detection Systems )
  • Controle de MSN - Instant Messaging
  • Comunicador Interno - integrado com LDAP ou AD
  • Roteamento complexos - BGP 
  • Balanceamento de Links
  • SSO ( Single Sign On )
  • GED - Gerenciador Eletronico de Documentos
  • Portais Corporativos - LifeRay
  • Business Inteligence - BI

 

Cases

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